廣袤的內蒙古呼倫貝爾大草原上，分布著中國石油的加油站網點，晝夜不停為往來車輛提供貼心服務。值夜班的中國石油內蒙古呼倫貝爾銷售分公司加油站員工張松（化名）在忙碌完自己一天的付油工作后，利用空閑時間開始在線學習。他熟練的打開天翼云電腦，在中油易學平臺上開始學習黨的二十大精神專題培訓。
“我們現在辦公和學習都是在天翼云電腦上進行，不管是辦公軟件還是學習平臺，都能在云電腦上順暢的跑起來。這讓我們工作起來十分舒心，工作效率也提升了許多。”在談及如今的辦公感受時，張松這樣表示。
在采用天翼云電腦之前，則完全是另外一種情形。呼倫貝爾銷售分公司的辦公電腦為早年所配備，在日常工作過程中，系統運行緩慢，時常發生電腦死機、主板故障等問題，嚴重影響工作效率。張松表示：“現在是信息化辦公時代，很多的業務都是在系統平臺中完成的，如果辦公電腦有問題，只能等公司運維人員來加油站現場維修，期間的業務只好讓其他加油站幫忙處理，特別影響辦公效率。”
等待電腦維修是張松及同事們的無奈之舉。呼倫貝爾銷售分公司運維服務站僅有4名運維人員，負責100余座站點的運維，工作量巨大。通勤不便和人手不足讓張松所在站點的電腦經常得不到及時維修。
不止是呼倫貝爾，整個內蒙古銷售公司都面臨同樣的問題。內蒙古幅員遼闊，站點分布極為分散，各單位的運維人員數量少，工作重。再加上部分PC終端已超過報廢期，故障率逐步上升，如得不到及時維護，將嚴重影響基層加油站的日常辦公。然而，為1000余座加油站升級硬件設備的方式并不經濟。在數字化辦公趨勢下，云電腦成為成為中國石油內蒙古銷售公司的全新選擇。
中國石油內蒙古呼和浩特銷售分公司曾與中國電信有過合作。基于以往的合作基礎，中石油內蒙古銷售公司選擇呼和浩特作為試點，于2021年1月采用天翼云電腦解決方案，率先邁出了“云步伐”。
經試用后發現，天翼云電腦在呼和浩特分公司所屬加油站的使用效果良好，日常辦公體驗流暢，網絡安全得到有效保障。基于此，內蒙古銷售公司決定在全系統范圍內推廣加油站云桌面。張松所在的加油站是距離海拉爾最遠的一個站點，也是維修便利程度最低的一個站點，這次部署終于解決了困擾張松，以及基層加油站多年的辦公問題。
總體來說，天翼云電腦幫助內蒙古銷售分公司解決了維護不便、數據存儲安全和辦公成本高等難題。
針對現場維護不方便的問題，天翼云為其開通云電腦資源包，不再需要終端設備存儲和計算，無論是系統升級還是應用軟件升級。對于不同部門的辦公要求，云電腦解決方案可生成自定義鏡像，按照部門需求對桌面進行鏡像下發，實現辦公桌面的快速交付、軟件統一升級、下發和交付使用。
同時，數據不落地，增強了數據的安全及可靠性，天翼云管理員通過云電腦控制臺，遠程對用戶云電腦進行統一的開通、管理、性能監控和維護，IT維護人員不再需要頻繁地跑到各處現場進行運維操作。以呼倫貝爾銷售分公司的運維改善情況為例，盡管該公司只有4名運維人員，也可對所屬站點進行運維，運維效率得到極大的提升。
故障少、響應及時是張松最切身的感受，張松表示：“自從用上云電腦之后，尚未出現過故障、系統卡bug等狀況，這讓我們用得很放心。”另外，很久之前加油站配置了老式打印機，如今，這些打印機已經陳舊，固件也停止更新，適配云電腦成為難題之一。張松補充說：“天翼云積極幫我們解決了打印機適配問題，通過一個專屬工作群，遇到問題可以在群里反饋，天翼云運維人員7×24小時及時為我們解答問題，并提供遠程運維服務，非常周到。”
在數據安全防護方面，云服務國家隊天翼云依托中國電信云資源池可提供安全可靠的云服務。天翼云電腦自帶數據安全防護功能，采用自研CLINK傳輸協議，提供安全可靠的通信通道，云電腦端還制定多重安全認證方式，比如數據隔離、數據多副本、操作錄屏、外設的管控、磁盤加密、桌面水印等，滿足了客戶核心資產數據不落地及數據防丟防泄密的需求。
在部署過程中，天翼云采用云專線的方式拉通中石油總部服務器與云電腦資源池間線路，讓云電腦數據集中在總部服務器上，各站點只能通過公司內網訪問云電腦，確保數據安全。
在項目實施過程中，天翼云積極配合中石油內蒙古銷售公司，得到一致好評。來自呼和浩特銷售分公司的業務員小李便對天翼云的服務贊不絕口：“在部署過程中，天翼云的運維人員耐心調試、安裝，還幫我們普及云桌面的相關知識，便于我們上手。”
在天翼云的助力下，中國石油內蒙古公司順利實現了降本增效：天翼云電腦有效降低了接近一半的設備運行成本，60%的用電能耗，不斷促進中國石油精益發展。
中國石油作為能源服務國家隊，肩負我國能源供應與保障的責任，多年來一直把人民的能源需求放在首位，將服務觸角深入中國的每個角落，即便是偏遠地區。通過攜手天翼云，中國石油基于數字化辦公手段，提升了自身服務質量，也兼顧了經濟成本，更為未來進一步數字化轉型打下良好基礎。此次雙方合作也為中國石油其他企業，以及擁有眾多分部的機構，提供了社會效益與經濟效益有機統一的新樣本。
