為什么在云監控服務看不到監控數據？

當出現以下情況時，有可能在云監控服務中看不到監控數據：

• 購買云服務資源后，首先確認該服務是否已對接云監控服務，請參考支持監控的服務列表。
• 已對接云監控的服務，由于各個服務采集上報監控數據的頻率各有不同，請耐心等待一段時間。
• 彈性云服務器或裸金屬服務器關機超過1小時以上。
• 云硬盤沒有掛載給彈性云主機或物理機。
• 彈性負載均衡未綁定后端服務器或者后端服務器全部關機。
• 資源創建時間不足10分鐘。

安裝配置成功Agent后，為什么管理控制臺沒有操作系統監控數據或者顯示數據滯后？

安裝配置Agent成功，并且云監控服務管理控制臺界面“監控狀態”開啟開關后，需要等待2分鐘，管理控制臺上才會有操作系統監控數據。

若“插件狀態”為“運行中”，“監控狀態”開啟，等待5分鐘后仍沒有操作系統監控數據，則需要排查ECS或BMS時間和管理控制臺所在客戶端時間是否一致。

Agent上報數據時取的是ECS或BMS的操作系統本地時間，管理控制臺下發的請求時間范圍是依賴用戶客戶端瀏覽器的時間，兩者如果不匹配則可能導致管理控制臺查不到操作系統監控數據。

修改物理機和監控服務時間一致參考命令：

timedatectl set-timezone 'Asia/Shanghai'。

為什么云監控服務中的網絡流量指標值與彈性云服務器系統內工具檢測的指標不同？

因為云監控服務與彈性云主機系統內指標檢測軟件的采樣周期不同。

云監控服務對彈性云主機、云硬盤的采樣周期是4分鐘（云主機類型為KVM的是5分鐘），而系統內工具的采樣周期一般為1秒，遠遠小于云監控服務的采樣周期。

采樣周期越大，短期內的數據失真越大。所以云監控服務更適合用于網站長期監測、長期監測運行在彈性云主機內的應用趨勢等。

同時，使用云監控服務用戶可通過設置閾值對資源進行提前告警，保證資源穩定可靠。

未安裝UVP VMTools對彈性云服務器監控指標有什么影響?

未安裝UVP VMTools，云監控服務無法提供監控彈性云主機的內存使用率、磁盤使用率、帶內網絡流入速率和帶內網絡流出速率四個指標。但可以監控帶外網絡流入速率和帶外網絡流出速率指標，這樣導致CPU使用率指標的精確性可能會降低。

彈性云主機支持的監控指標，請參見支持監控的服務列表。