為什么管理中心實時監控中一直沒有數據？

主機安全組件會把流量日志和安全事件發送回管理中心，由管理中心進行處理后最終在實時監控中顯示。由于實時監控的數據具有實時性要求，如果收到的日志時間和當前時間誤差大于2小時，管理中心將丟棄這些日志。這樣就會導致實時監控中沒有數據。通常是由于主機和管理中心的系統時間沒有同步造成的，解決辦法是同時在主機和管理中心上打開NTP時間同步機制。

                    
注意
                    
如果管理中心與主機時間不同步，管理中心會產生對應的警報。
                    
                  
                  

管理中心重新配置網卡或者克隆之后，IP地址無法獲取或配置失敗怎么辦？

新增的網卡的信息與舊網卡的配置不匹配，導致網絡服務啟動失敗，接口無法獲取IP地址。只要在管理中心運行“configure network reset”命令和“reboot”命令，在重啟之后，重新配置IP地址即可生效。

瀏覽器不能正常顯示怎么辦？

防護系統支持近兩年內發布的大部分瀏覽器。然而由于一些虛擬化特性，部分虛擬機不支持WebGL。故這些瀏覽器查看具有3D效果的組件時，不能正常顯示。建議使用物理機，高階一些的瀏覽器。

管理網絡和計算網絡是相互隔離的，虛擬機連的是計算網絡，無法連接管理網絡，但是又需要與管理中心進行通信，如何解決？

在創建管理中心時，需要添加兩個網卡，分別連接管理網絡和計算網絡。管理中心安裝成功后，可進入CLI配置其中一個網卡為管理口。輸入命令：configure network management interface并回車，在下圖所示的向導中輸入對應的網卡編號即可。

只有配置為管理口的接口才能訪問管理中心的頁面，如果不配置的管理口的話，則通過兩個接口均能訪問管理中心頁面。

使用windows系統普通權限用戶安裝安全組件時報錯？

原因：被windows UAC攔截，需要添加注冊表配置。

解決方法：以管理員身份運行cmd，輸入以下命令：

reg
add "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\system"
/v LocalAccoutTokenFilterPolicy /t REG_DWORD /d 1 /f?

保存成功即可。