Windows系統在安裝客戶端時,提示訪問被拒絕
問題現象:如下圖所示

解決方法:使用管理員權限運行CMD,并執行安裝命令。
安裝過程中無報錯,但管理中心中未出現新安裝的云主機?
查看License是否已到期或可接入數量已用滿。

自適應微隔離產品的管理控制臺登錄方式?
自適應微隔離產品提供鏡像模式,請訪問基于此鏡像啟動云主機的IP地址,訪問請忽略證書安全性要求,繼續訪問即可。
安裝了Agent在云主機內,為什么在管理中心看不到新接入的工作負載?
接入失敗存在以下情況:
當接入的工作負載總數超過了授權允許的接入總數或者授權已經到期,將無法接入新的工作負載,請聯系廠商獲取新的授權。確認是否因為授權限制,可以登錄到頁面后在右上角的位置查看“系統管理”。
因為授權碼無效或者客戶端安裝失敗造成接入失敗,可查看在客戶端安裝過程中的提示信息是否失敗,也可以查看/opt/dynarose/log/nodeclient.Info文件是否有授權失敗信息。
如何確定是否在云主機內安裝自適應微隔離的Agent成功?
Linux環境
方式一:安裝過程提示nodeclient、collectclient和fwclient服務正常即安裝成功,如下圖所示。

方式二:如果是安裝一段時間后查看是否Agent客戶端工作正常,請使用 ps aux | grep client,如下圖三個client正常存在即為正常。

Windows環境
方式一:在Administrator權限下的cmd安裝,安裝過程提示安裝OK為完成安裝,如下圖。

方式二:在任務管理器中看到nodeclient、collectclient和fwclient三個任務也可判定安裝成功,如下圖。

為什么配置了策略工作負載沒有啟動防護的作用?
可能存在兩種配置缺少情況造成。
檢查是否將配置的新策略發布,通過查看頁面右上角倒數第二個圖標(為發布圖標),如果有顯示數字代表還有配置未被發布,不會被生效到工作負載上,所以請點擊發布圖標或者進入到菜單點擊“安全策略管理“=>“更新發布”,提交發布說明就可以發布了。
可能沒有將相應的工作負載切換到“防護”模式,在業務拓撲和工作負載列表兩個頁面都可以查看對應的工作負載是否開啟了“防護”模式,只有防護模式才能夠啟用此工作負載的防護作用。
自適應微隔離WEB控制臺必需使用何種瀏覽器?
自適應微隔離產品使用了現代瀏覽器的特性,推薦使用一下瀏覽器:
Chrome 73以上版本
Edge 17以上版本
Safari 11版本以上