資源包買錯了可以退款嗎？

若因產品介紹說明有誤導致的購買錯誤，在訂購后七日內且資源包尚未使用 ，您可通過天翼云官網工單或者客服電話【400-810-9889】溝通申請手動退款，可能需要數個工作日審批，請耐心等待，款項會原路退回。在審批期間，您不能使用該資源包，一旦使用資源包就會導致退款失敗。

資源包使用到一半可以退嗎？

資源包一經售賣且產生正常調用抵扣，不允許進行退款。資源包屬于預付費產品，建議您在購買資源包的時候按實際調用情況預估調用量以免造成資源浪費，謝謝配合。

印刷文字識別服務是否支持代金券付款？

支持代金券付款，同時還支持優惠券、提貨券付款。具體使用方法：在控制臺>費用中心>卡券管理，選擇相應的代金券進行使用。

印刷文字識別服務是否支持試用？

印刷文字識別服務商用產品支持新用戶免費試用。限免產品直接開通即可使用，無需付費。