自動續訂簡介
為避免由于未及時對資源采取續訂操作,資源被到期凍結或超期釋放,客戶購買包月包年產品后,可設置開通自動續訂。
開通自動續訂后,系統將在資源到期前自動續訂,無需客戶再手動操作。
適用范圍
自動續訂僅針對采用包月、包年計費模式的資源。
已到期資源不支持設置/修改自動續訂。
開通、變更、關閉自動續訂
用戶在續訂管理頁可開通自動續訂功能,變更自動續約周期,或關閉自動續訂。
不關閉自動續訂的情況下,只要預付費賬戶余額充足,或為后付費客戶,系統將持續按設定的周期自動續訂下去。
預付費用戶可在官網自主控制自動續訂功能的開通、變更、關閉。后付費用戶需要客戶經理協助開啟自動續訂權限后才可以自主管理。
自動續訂周期
包月產品默認自動續訂周期為3個月,包年產品默認自動續訂周期為1年,用戶可按需調整自動續訂周期。
自動續訂價格
自動續訂下單扣費時按當時的標準價自動續訂,續訂1年或以上可享受包年折扣。
0元、秒殺等特價促銷活動產品訂購后,自動續訂下單扣費時將恢復標準價。
預付費用戶暫不支持代金券支付,僅支持余額支付,用戶需確保賬戶余額充足。
自動續訂和扣費規則
支付方式及支付時間:將在資源到期前10天和前7天進行兩次自動續訂下單及扣費。
自動續訂訂單出賬后不可取消。客戶如有問題,可發起退訂,自動續訂訂單的退訂與退訂規則保持一致,退訂的同時,該資源的自動續訂自動關閉。
自動續訂和手動續訂關系
在7天或更短時間內到期的資源,或已到期資源,需手動續訂,無法設置自動續訂。
開通自動續訂功能后,也可以進行手動續訂。在自動續訂扣費日前進行手動續訂,系統將按照手動續訂后的到期日期,重新計算下一次自動續訂的下單時間。
自動續訂操作
開通自動續訂
步驟1 進入“續訂管理”頁面。
步驟2 設置查詢條件。
可綜合利用到期時間、產品類型、是否開通自動續訂查詢資源。
由于自動續訂兩次下單時間為到期前10天和前7天,建議您選擇“到期時間≥10天”。
步驟3 單個自動續訂與批量自動續訂可使用不同的操作方式:
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單個自動續訂:在續訂管理頁面找到待續訂的資源,單擊操作列的“開通自動續訂”。

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批量自動續訂:在續訂管理頁面勾選需要續訂的資源,單擊資源列表下方的“設置自動續訂”。

步驟4 設置“自動續訂周期”,仔細閱讀《天翼云自動續訂服務協議》,如果同意全部約定,則勾選“我已閱讀并同意遵守《天翼云自動續訂服務協議》的約定”,單擊“確定提交”。
開通自動續訂功能并不會直接下單扣費,系統將在資源到期前第10天、第7天下單扣費,此處續訂金額目的在于提醒用戶,預付費用戶的賬戶余額需至少大于等于此處續訂金額才可自動續訂成功。
修改自動續訂周期
修改單個資源的自動續訂周期
步驟1 進入“續訂管理”頁面。
步驟2 在續訂頁面找到待修改自動續訂的資源,單擊操作列的“修改自動續訂”。

步驟3 拖動“續訂周期”可修改自動續訂周期,當自動續訂周期達1年或以上時,將可享受包年折扣。

步驟4 勾選“我已閱讀并同意遵守《天翼云自動續訂服務協議》的約定”,點擊“確定提交”。
修改多個資源的自動續訂周期
步驟1 進入“續訂管理”頁面。
步驟2 您也可以勾選多個已開通自動續訂功能的資源,點擊列表下方的“設置自動續訂”進行批量修改。

步驟3 拖動“續訂周期”修改這些資源的自動續訂周期,如果這些資源的原自動續訂周期不同,批量修改后使自動續訂周期統一。
步驟4 勾選“我已閱讀并同意遵守《天翼云自動續訂服務協議》的約定”,點擊“確定提交”。
關閉自動續訂
關閉單個資源的自動續訂功能
步驟1 進入“續訂管理”頁面。
步驟2 在資源頁面找到待修改自動續訂的資源,單擊操作列的“修改自動續訂”。
步驟3 點擊“自動續訂”后方的關閉/開通按鈕,單擊“確定提交”。

關閉多個資源的自動續訂功能
步驟1 進入“續訂管理”頁面。
步驟2 在資源頁面找到并勾選待關閉自動續訂的資源,單擊列表下方的“設置自動續訂”。
步驟3 點擊“自動續訂”后方的關閉/開通按鈕,單擊“確定提交”。