Windows安裝運行問題
在Windows操作系統環境下安裝云電腦時,為確保云電腦客戶端及相關組件正常安裝, 需確保Windows installer服務正常運行,系統盤剩余容量大于600M。
Win7系統需提前安裝SP1補丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226補丁,否則將導致登錄客戶端報異常退出、桌面不能連接、模塊加載失敗等問題。用戶可參考以下指引完成補丁安裝。
Windows7操作系統缺少SP1補丁的解決辦法
●請根據本地計算機操作系統版本,到以下地址下載對應安裝包運行安裝:
//www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB976932
●查看補丁安裝情況
第1步 啟動Windows 7操作系統,點擊任務欄"開始"按鈕。選擇"所有程序-控制面板"項。

第2步 打開"控制面板"程序窗口,點擊下側"程序"圖標。

第3步 打開"程序"選項界面,點擊上側"程序和功能"圖標。
第4步 打開"程序和功能"選項界面,點擊左側"查看已安裝的更新"圖標。
KB3033929補丁缺失解決辦法
●請根據本地計算機操作系統版本,到以下地址下載對應安裝包運行安裝:
32位地址://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=46078
64位地址://www.microsoft.com/zh-CN/download/confirmation.aspx?id=46148
●查看補丁安裝情況
第1步 啟動Windows 7操作系統,點擊任務欄"開始"按鈕。選擇"所有程序-控制面板"項。

第2步 打開"控制面板"程序窗口,點擊下側"程序"圖標。

Windows Installer服務被禁用解決辦法
方法一:
- 用鼠標右鍵點擊【計算機】,再單擊下拉菜單中的【管理】;

- 在【計算機管理】的界面里單擊【服務和應用程序】;
- 單擊【服務】;

- 找到并點擊【Windows Installer】,再點擊【啟動】生效該服務。

方法二:
(1)鼠標右鍵點擊【開始】菜單,并單擊【運行】;

(2)【運行】中輸入【services.msc】,最后點擊【確定】;

(3)找到并點擊【Windows Installer】,再點擊【啟動】生效該服務。

提示“系統盤容量不足”怎么辦?
請查看本地計算機系統盤(Windows系統下一般默認為C盤)剩余空間情況,建議徹底刪除垃圾文件或將文件遷移到其他磁盤,以釋放系統盤空間,確保其剩余容量大于600M。