在(zai)物理(li)機資(zi)源(yuan)將(jiang)要到期時(shi),天(tian)翼(yi)云(yun)會通知(zhi)客(ke)(ke)戶,如用(yong)戶需繼續(xu)使用(yong),則可(ke)聯系(xi)客(ke)(ke)戶經(jing)理(li)執行續(xu)訂(ding)操作(zuo)或自(zi)行在(zai)控制臺進行續(xu)訂(ding)。如果用(yong)戶未執行續(xu)訂(ding)操作(zuo),天(tian)翼(yi)云(yun)將(jiang)發(fa)送資(zi)源(yuan)超期提醒通知(zhi),并在(zai)之后釋放物理(li)機資(zi)源(yuan)。
到期后影響
當物理(li)(li)機(ji)資(zi)源(yuan)(yuan)到期(qi)(qi)而未續訂(ding)時,自動進(jin)(jin)入保留(liu)期(qi)(qi),且資(zi)源(yuan)(yuan)被(bei)凍結(jie),您(nin)不(bu)(bu)能訪問和使用(yong)該資(zi)源(yuan)(yuan),例(li)如(ru)無(wu)法下載物理(li)(li)機(ji)中的數據。并(bing)會發(fa)送(song)短信及郵(you)件提醒(xing)您(nin)。建議您(nin)盡(jin)快進(jin)(jin)行手動續訂(ding),如(ru)果保留(liu)期(qi)(qi)內(nei)不(bu)(bu)續訂(ding),物理(li)(li)機(ji)資(zi)源(yuan)(yuan)將被(bei)釋(shi)放,同一訂(ding)單內(nei)訂(ding)購的資(zi)源(yuan)(yuan)也會被(bei)釋(shi)放(彈性(xing)IP、云硬盤等)。
已經(jing)到期(qi)(qi)的(de)包月物理機允許(xu)續(xu)訂(ding)、不能發(fa)起退(tui)(tui)訂(ding),未到期(qi)(qi)的(de)包月物理機可以退(tui)(tui)訂(ding)。
- 資源到期凍結時:資源將被限制訪問和使用,會導致您的業務中斷。
- 資源續訂解凍時:資源將被解除限制,但是需要您自行檢查并恢復業務。
提醒/通知規則
- 提醒及通知方式:郵件、短信、站內信。
- 充值成功通知:當用戶充值成功后,會發送1次充值成功通知。
- 資源到期通知:物理機到期前7天、3天以及到期當天,會分別發送到期提醒。
- 資源釋放通知:物理機到期后3天、7天,會分別發送釋放提醒。
- 資源銷毀通知:當用戶的物理機銷毀后,會向用戶發送1次銷毀通知。
續訂物理機
在物理機資源到期后,用戶可自行或者聯系客戶經理進行續訂,具體續訂操作見物理機續訂。