場景排查

1. 檢查安全組規則。
2. 檢查“ 網絡ACL”規則。
3. 相同區域主機進行ping測試。

解決方案

1. 檢查安全組規則。

• 登錄管理控制臺。
• 單擊管理控制臺右上角的，選擇Region。
• 在頁面左上角單擊，選擇“數據庫 > 云數據庫TaurusDB”。
• 在“實例管理”頁面，選擇目標實例，單擊實例名稱，進入實例的“基本信息”頁面。
• 在“網絡信息”模塊的“內網安全組”處，單擊安全組名稱，進入安全組頁面。
• 檢查彈性云主機網卡對應的安全組是否放通了“入方向”的“ICMP”規則。

表 安全組規則

2. 檢查“ 網絡ACL”規則。

• 排查“網絡ACL”是否放通。查看“網絡ACL”狀態，查看當前是開啟狀態還是關閉狀態。
• 檢查“彈性IP”綁定的網卡是否在“網絡ACL”關聯的子網下。
• 若“網絡ACL”為“開啟”狀態，需要添加ICMP放通規則進行流量放通。

                    
說明
                    
需要注意“網絡ACL”的默認規則是丟棄所有出入方向的包，若關閉“網絡ACL”后，其默認規則仍然生效。
                    
                  
                  

需要注意“網絡ACL”的默認規則是丟棄所有出入方向的包，若關閉“網絡ACL”后，其默認規則仍然生效。

3. 相同區域主機進行ping測試。

• 在相同區域的彈性云主機去ping沒有ping通的彈性公網IP，如果可以正常ping通說明虛擬網絡正常，請聯系客服獲取技術支持。