節點說明

天翼云全站加速，在中國內地擁有1800+節點，覆蓋多運營商和31個省份區域，大量節點位于省會及一二線主要城市。在海外、中國香港、中國澳門和中國臺灣擁有500+節點，遍布亞洲、美洲、歐洲、非洲等大洲主要國家和城市。全網業務承載能力達150Tbps。

天翼云會不定期進行節點設備升級、版本更新、線路割接甚至節點下線等等的操作。為了確保全網節點穩定、可靠運行，天翼云采取完善的運維措施來保障節點下線可能導致的影響。

運維措施

為了保障服務可用性，節點運維是CDN廠商均會進行的常規維護操作。例如：

• 節點監測及實時調度：當節點出現線路故障或者承載過大時，天翼云實時調度系統根據內部處理規范，會將該節點進行剔除，實時將流量調度解析至臨近的正常節點上提供服務，最大限度保障用戶的訪問體驗。
• 節點運維時間：通常運維時間選擇在業務低峰期，一般是凌晨進行操作，避免對客戶業務造成影響。
• 節點運維量級：節點運維的頻率較低，且有一整套嚴格的下線流程及應急措施，平滑調度，客戶無感知。

用戶側建議措施

但是存在一種情況：本地運營商、客戶端的DNS緩存會導致部分用戶仍然訪問到已下線的節點，導致訪問失敗。此時建議用戶采取以下方法降低影響：

• 清理客戶端的DNS緩存。
• 聯系本地運營商清理DNS緩存。