本產品下訂單后是否支持退訂？

不支持退訂。因產品交付后，授權文件下發不可回收。如無法自行評估所需產品數量，下單前請咨詢客服，我們會安排售前工程師跟進。

為滿足客戶云下一代防火墻高可用性需求，雙機怎么計費？

在原套餐單臺防火墻的基礎上增加一臺熱備防火墻，資費按照兩臺防火墻計算（價格包括虛機資源和防火墻授權）。

安全專區價格折扣是怎樣的？

安全專區2023年提供全年6折促銷，可在購買頁面根據自身需求選購，購買頁面自動計算價格為6折折扣，詳情可參考計費說明。

安全專區收費標準？

可在官網安全-安全專區-資費詳情中查看。安全專區分為二級入門版、二級基礎版、三級高級版、三級旗艦版及自定義套餐。可根據等保需求選擇相應套餐，均可滿足等保安全防護要求。具體價格請參考計費說明，或聯系客服會有專業售前工程師為您解答。

我已經購買了安全專區產品，是否意味著已開啟安全防護？

不是。購買成功后還需要一系列的配置才能開啟安全防護，例如云防火墻安全策略配置、添加云堡壘機資產、日志審計采集器配置、終端安全EDR安裝等操作。