購買類
更新時間 2024-05-21 10:22:32
最近更新時間: 2024-05-21 10:22:32
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本文介紹實時云渲染產品購買類常見問題。
云渲染服務已購買的渲染資源可以變更嗎?
云渲染服務支持包年包月用戶增加已有渲染實例的開通路數與新增渲染規格,云渲染固定帶寬也可按需更改帶寬值,您可根據實際需要靈活選擇購買方案。
包年包月訂購云渲染規格如何退訂?
您登陸天翼云控制臺,勾選需要退訂的云渲染規格,選擇”更多-退訂“,在頁面中點擊確認,將完成退訂訂單提交,彈出提示信息,并可在用戶中心的訂單管理頁面看到該退訂訂單,此時訂單狀態為“待審核”。
待審核通過后,天翼云將回收資源,并返還現金支付的金額。此時,訂單狀態將變為“工單完成”,在云渲染列表里也無法看見該渲染規格。
退訂云渲染服務前有哪些限制條件?
如果您需要退訂云渲染服務,需要符合天翼云7天無理由退款條件。
1.訂購時間超過7天,以及訂購7天內但執行過升級、續訂操作的云渲染實例均不能執行退訂操作。
2.由于退訂操作會導致資源回收和清理,平臺上的應用數據將無法恢復,因此,在退訂前請您做好數據備份工作。
云渲染服務如何選擇渲染帶寬?
云渲染服務支持固定帶寬和按需計費兩種帶寬計費方式,由于所有渲染規格共享一個帶寬,若選擇固定帶寬,帶寬值推薦選擇系統推薦值。