問題列表

• 包年包月計費模式的文件系統能否轉換為按量付費模式？
• 以按量方式開通海量文件服務后就開始計費嗎？
• 如何查看賬戶是否欠費？
• 包年包月支持7天無理由退訂，該退訂是否扣費？
• 使用文件系統上傳下載數據時，是否計費？
• 海量文件服務支持免費試用嗎？

包年包月計費模式的文件系統能否轉換為按量付費模式？

暫時不能，已經創建的文件系統不支持付費模式變更。您可以新建按量付費的文件系統，再將數據遷移至新建的按量付費的文件系統中去。為避免浪費資源，建議等包周期服務到期后執行。

以按量方式開通海量文件服務后就開始計費嗎？

除華東1開通白名單的用戶外，在其它資源池的海量文件服務購買成功后，按照購買的容量開始收費。與是否掛載云主機、是否使用全部存儲空間無關。華東1開通白名單的用戶可以使用按實際使用量付費，根據實際寫入的數據量進行計費結算。

如何查看賬戶是否欠費？

欠費可能導致您賬號的多種服務無法正常使用，您可在“費用中心”查看賬戶余額、欠費金額等信息。

包年包月支持7天無理由退訂，該退訂是否扣費？

7天無理由退訂有次數限制，每個賬號享有3次7天無理由退訂機會。新購資源7天內退訂不扣費，但期間不能進行續訂、擴容、變更等操作，否則按非七天無理由退訂處理，需要收取相應的使用費用和退訂手續費，且不退還代金券及優惠券。

使用文件系統上傳下載數據時，是否計費？

本地與云上海量文件服務之間的數據遷移需要配置云主機作為中轉節點，從公網訪問海量文件存儲服務。在進行數據遷移過程，主要涉及彈性公網IP的收費。更多信息，請參見彈性IP-計費說明。

• 包年包月模式或按帶寬計費模式下：按照制定的帶寬大小計費，不限流量。
• 按流量計費模式下：按照實際使用流量計費，對下行方向流量不收費，僅對上行方向流量收費。即上傳數據到文件系統不會收取流量費用，而從文件系統下載數據則會有彈性公網IP收入流量費用。

海量文件服務支持免費試用嗎？

如果您想要開通試用的海量文件服務，請聯系相應的客戶經理在業務受理平臺上面為您開通，官網自行訂購的包周期和按需暫時不支持免費試用。