為了提高告警處置的自動化程度及效率,提高告警解決方案的復用性。可以使用劇本將某些處置操作模板化、程序化。在類似告警發生時,可以自動規則匹配或人工選擇相關劇本進行自動化的處置。其中的劇本匹配規則,則用于告警發生后,自動匹配并調用劇本進行操作。劇本管理模塊則用于對這些劇本和劇本匹配規則進行統一管理。劇本管理的的劇本列表,可以查看、新建、編輯、導入導出相關的劇本。
新建劇本
打開劇本管理的劇本列表界面,點擊“新建”,創建一個只有一個開始節點的新劇本。劇本新增頁面右側可對劇本屬性進行編輯。
說明
一個劇本有且只有一個開始節點和結束節點。
每個用戶在新增的劇本編輯界面停留過長時,會最多保留一份新增草稿,在用戶下次新增時會提示是否進入草稿。
在對已存在劇本進行修改時,若在修改頁面停留時間過長,會自動為改劇本保留一份草稿,在下次重新對劇本進行編輯時提示是否進入草稿。
劇本保存時會對劇本進行校驗,若該劇本存在不能到達或不能結束的孤立節點,需用戶完善后才能保存。后續版本將會升級啟停功能,非正常劇本允許保存,不允許啟用。
新建完成后,可以在列表中看到新建的劇本。
新增劇本節點
選擇節點后,點下如下按鈕,新增劇本節點。
新增的節點默認為用戶節點。選取節點后,右側可對節點屬性進行編輯。
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是否允許終止
終止功能,劇本編輯界面如圖所示。
有“終止”權限的人工節點(在劇本編輯中設置),可以“終止”當前告警工單的劇本執行。
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處理時限
人工節點處理時限,劇本編輯中,人工節點編輯界面,可以設置該節點處理時限設置。設置人工節點處理超時時限,如下圖所示。
設置后,在告警管理列表和告警處置中會顯示是否超時。
新增腳本任務節點
點擊默認新增的用戶節點,在節點上方顯示節點工具,選擇腳本任務。
切換為腳本任務后,系統默認從左側彈出插件選取欄,可通過插件選取欄搜索相關插件或直接選取。
說明依據定時任務配置,當系統在配置的間隔時間內觸發了告警時,每間隔一段時間發送產生的告警數量、緊急告警數量的短信通知用戶。
也可通過右側的節點屬性中的“查看工具/插件”按鈕彈出插件選取欄。
選取完插件后,設置插件的入參。
劇本線條設置
點擊線條,可以在線條上增加線條說明,以及在線條上添加判斷條件,以控制流程走向。
點擊“選擇判斷條件”,增加或修改線條判斷條件。
復制劇本
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選擇已經創建好的劇本。
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點擊復制按鈕。
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編輯劇本信息,確保劇本名稱不重復。
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點擊保存并發布,完成劇本復制。