我在什么場景下使用數據遷移工具？

當(dang)您需要將其(qi)余云(yun)服(fu)務(wu)商(shang)的(de)數據遷(qian)移上天翼云(yun)時，您可以使用數據遷(qian)移工具幫助您有序、安(an)全(quan)、便捷(jie)、輕(qing)松地將數字資部分或完全(quan)遷(qian)移到天翼云(yun)，同(tong)時保(bao)證云(yun)上業務(wu)的(de)可用性、安(an)全(quan)性以及連續性。

數據遷移工具是否支持從阿里云、天翼云等其余云遷移至天翼云？

支持。

數(shu)據(ju)遷(qian)移工具支持市面上(shang)主流云廠商(shang)的數(shu)據(ju)遷(qian)移至天(tian)翼云，如阿里(li)云、天(tian)翼云、AWS以及(ji)騰訊云等；

數據遷移工具是否支持將天翼云上的數據，遷移到其余云服務商或本地？

不支持。

數據遷(qian)移工具遷(qian)移目標端(duan)僅能夠選擇天(tian)(tian)翼(yi)云(yun)，無法(fa)將(jiang)天(tian)(tian)翼(yi)云(yun)數據遷(qian)移到本地(di)或其(qi)他云(yun)服(fu)務商。

當我使用數據遷移工具時，是否能夠要求天翼云技術人員幫助遷移？

天翼云(yun)技(ji)術(shu)人員不(bu)直接(jie)參與您的(de)業務遷(qian)移(yi)，您可以通過查看幫助中心，然(ran)后實行(xing)遷(qian)移(yi)；

若幫助(zhu)中心未(wei)涉及您的(de)問(wen)(wen)題，您可通過頁面反饋問(wen)(wen)題，相關(guan)技(ji)術人(ren)員(yuan)后續(xu)對(dui)內容進行(xing)補充(chong)；

若您(nin)需要專(zhuan)業的遷(qian)(qian)移(yi)方案(an)和專(zhuan)屬的技術支持，您(nin)可以訂購我(wo)們的遷(qian)(qian)移(yi)服務，幫助您(nin)平滑遷(qian)(qian)移(yi)業務，縮短整體業務停機(ji)時間，減少(shao)上云對(dui)業務的影響，解除您(nin)的上云顧(gu)慮，讓(rang)您(nin)聚焦于業務發展。

數據遷移工具是否支持斷點續傳？

支持。

由(you)于網(wang)絡問題導致數據傳(chuan)輸中斷(duan)，網(wang)絡恢復后即可自動續(xu)傳(chuan)；

如何遷移一個帳號下的ZOS數據到另一個帳號下？

當您(nin)需(xu)要從A賬(zhang)戶遷移(yi)至B賬(zhang)戶時(shi)，您(nin)需(xu)在遷移(yi)時(shi)，按(an)照(zhao)如下(xia)步驟操作：

1. 用(yong)B帳(zhang)號登錄管理控制臺(tai)。

2. 單(dan)擊“服(fu)務(wu)列(lie)表”，選(xuan)擇“遷移(yi) > 數據遷移(yi)工具(ju)”。

3. 進入“數據遷移工(gong)具”頁(ye)面(mian)。

4. 點擊“數據源管理”

5. 在(zai)源節點(dian)添加訪問(wen)(wen)秘鑰(yao)(yao)、私(si)有(you)訪問(wen)(wen)秘鑰(yao)(yao)中填寫(xie)A帳(zhang)號(hao)的AK/SK，目標(biao)節點(dian)訪問(wen)(wen)秘鑰(yao)(yao)、私(si)有(you)訪問(wen)(wen)秘鑰(yao)(yao)中填寫(xie)B帳(zhang)號(hao)的AK/SK。

6. 點擊“任務管理”

創(chuang)建(jian)任務，綁(bang)定源(yuan)節點(dian)與目標節點(dian)。

具(ju)體步驟請參見創(chuang)建單個遷移任(ren)務。。

如何從一個區域遷移ZOS桶數據到另一區域？

當您因(yin)業務需要，需要從一個(ge)區域遷(qian)移(yi)ZOS桶數據(ju)到另一個(ge)區域，如從華南(nan)-廣州(zhou)遷(qian)移(yi)到華北(bei)(bei)-北(bei)(bei)京(jing)一。創建(jian)遷(qian)移(yi)任(ren)務時，源端桶選擇華南(nan)-廣州(zhou)的桶，目的端桶選擇華北(bei)(bei)-北(bei)(bei)京(jing)一。具體操作請參(can)見創建(jian)單個(ge)遷(qian)移(yi)任(ren)務。

源端有多個桶，如何遷移到天翼云一個ZOS桶里？

假設源端有兩(liang)個(ge)桶，可以創建兩(liang)個(ge)遷移任務：

先創建遷移(yi)任務1：源端(duan)A桶->天翼(yi)云C桶

再創建遷移(yi)任務2：源端(duan)B桶(tong)->天(tian)翼云C桶(tong)

如果有重(zhong)名對(dui)象(xiang)：先遷(qian)(qian)源端(duan)A桶(tong)(tong)：/xxxx/xxx/file0001.txt 后(hou)遷(qian)(qian)源端(duan)B桶(tong)(tong)：/xxxx/xxx/file0001.txt，天(tian)翼云C桶(tong)(tong)中后(hou)一個遷(qian)(qian)移的(de)對(dui)象(xiang)會覆蓋(gai)遷(qian)(qian)移前一個被(bei)遷(qian)(qian)移的(de)對(dui)象(xiang)，即C桶(tong)(tong)中最終只保留源端(duan)B桶(tong)(tong)：/xxxx/xxx/file0001.txt這(zhe)個對(dui)象(xiang)。

如何遷移根目錄下的數據？

有兩種方式可(ke)選(xuan)擇并遷(qian)移根(gen)目錄下的數據：

文件/文件夾方式

在創建(jian)任務時，遷移方式選(xuan)擇“選(xuan)擇文(wen)件/文(wen)件夾”。

單擊(ji)“選擇”，在(zai)彈窗中勾選自己(ji)需要遷移的數據（默認展示根目錄下的數據）并確認選擇。

配置需要的(de)高(gao)級參數并創建任務，即(ji)可遷移已選擇的(de)根目錄數據。

對象前綴方式

在(zai)創建(jian)任務時，遷移方(fang)式選擇“輸(shu)入對象前(qian)綴”。

在(zai)輸(shu)入框鍵入需要遷(qian)移的對(dui)象前綴（包括根目(mu)錄下的數(shu)據）并單擊“添加”。

如需遷(qian)移多個不同(tong)前綴對象，可(ke)繼續添加。

配置需要的高級參數并創(chuang)建任務，即(ji)可遷(qian)移已(yi)添加(jia)的根目錄數據。

遷移對源端數據是否有影響？

遷移對源(yuan)端(duan)數(shu)據無影響

遷移過程(cheng)中不(bu)會對源端數據(ju)進行修改。

遷移時不會對源端(duan)的對象進(jin)行鎖定。

遷移(yi)完成后，不會刪除(chu)源端(duan)的數據。

如果一直有數據寫入ZOS的情況下，使用數據遷移工具如何保證數據一致性？

該問(wen)題可分為以下兩種情況來說明：

如何保證增(zeng)量數據如何遷移(yi)過來？

參見(jian)增量遷(qian)移對(dui)象(xiang)數據。

源(yuan)端(duan)數據有更(geng)新(xin)，如(ru)何(he)同步過來？

需要(yao)重新全量遷(qian)移(yi)，數據遷(qian)移(yi)工具會(hui)自動(dong)識別更新后(hou)對(dui)象進行覆蓋，具體覆蓋條件(jian)請參考(kao)遷(qian)移(yi)是否會(hui)影響目的端桶的已有數據。

目的端桶存儲類型為歸檔存儲，遷移到目的端桶的數據存儲類型是什么類型？

遷移(yi)后的(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)存(cun)儲(chu)類型與(yu)目的(de)(de)端桶(tong)默認的(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)存(cun)儲(chu)類型保持(chi)一(yi)致。例(li)如：當目的(de)(de)端桶(tong)存(cun)儲(chu)類型為歸檔(dang)存(cun)儲(chu)時，遷移(yi)到目的(de)(de)端桶(tong)后數(shu)(shu)據(ju)存(cun)儲(chu)類型為歸檔(dang)存(cun)儲(chu)。

如果(guo)需要修改相關數據存儲類型，可以(yi)通過對象生命周期來(lai)調整。

歸檔存(cun)儲(chu)(chu)數據遷移(yi)(yi)可(ke)參(can)考(kao)遷移(yi)(yi)歸檔存(cun)儲(chu)(chu)數據。

遷移任務的適用場景是什么？

適用于(yu)單個桶數據(ju)量不超過3 TB或對(dui)象個數不超過500萬的對(dui)象存(cun)儲遷(qian)移場景，通(tong)過創建(jian)對(dui)象存(cun)儲遷(qian)移任務，可(ke)將對(dui)象數據(ju)進行快速(su)遷(qian)移。創建(jian)方式參見創建(jian)遷(qian)移任務。

是否支持同步源端刪除操作？

不支持(chi)同步(bu)源(yuan)端刪除操作。

您可(ke)以(yi)通過(guo)腳本列舉(ju)(ju)目的(de)端(duan)對(dui)(dui)象(xiang)(xiang)，基于列舉(ju)(ju)結(jie)果排查源端(duan)刪除(chu)對(dui)(dui)象(xiang)(xiang)是否存(cun)在。若源端(duan)刪除(chu)對(dui)(dui)象(xiang)(xiang)存(cun)在于列舉(ju)(ju)結(jie)果中，請自行刪除(chu)。

數據遷移工具保證遷移數據一致性的校驗策略是什么？

在遷移過程(cheng)中(zhong)(zhong)，每遷移完一(yi)個對(dui)象(xiang)(xiang)(xiang)，會對(dui)該(gai)對(dui)象(xiang)(xiang)(xiang)進行一(yi)致(zhi)性校(xiao)驗，如果(guo)不一(yi)致(zhi)則會將該(gai)對(dui)象(xiang)(xiang)(xiang)記(ji)錄到(dao)失(shi)敗(bai)對(dui)象(xiang)(xiang)(xiang)列表中(zhong)(zhong)。數據遷移工具會累積記(ji)錄遷移失(shi)敗(bai)對(dui)象(xiang)(xiang)(xiang)個數，可以通過任務(wu)詳情查看具驗策略為該(gai)對(dui)象(xiang)(xiang)(xiang)是(shi)否同(tong)時滿足以下條件，不滿足則校(xiao)驗失(shi)敗(bai)，并記(ji)錄到(dao)失(shi)敗(bai)對(dui)象(xiang)(xiang)(xiang)列表中(zhong)(zhong)。

目(mu)的(de)端對(dui)象的(de)加(jia)密狀(zhuang)態(tai)與(yu)任務(wu)是否(fou)開啟KMS加(jia)密的(de)狀(zhuang)態(tai)一(yi)致(zhi)，狀(zhuang)態(tai)不一(yi)致(zhi)的(de)處理方法請參(can)見：如何(he)解決KMS狀(zhuang)態(tai)錯誤導致(zhi)的(de)遷(qian)移任務(wu)失敗？

源端與目(mu)的(de)端對象(xiang)的(de)大小一致。

目的(de)(de)端對(dui)象(xiang)的(de)(de)最(zui)后修(xiu)改時間不早(zao)于源端對(dui)象(xiang)的(de)(de)最(zui)后修(xiu)改時間。

遷移完成后，為什么目的端桶對象個數/大小與源端桶對象個數/大小不一致？

源(yuan)端(duan)對象(xiang)個數/大(da)(da)小>目的端(duan)對象(xiang)個數/大(da)(da)小

源端對象(xiang)個數(shu)>目的端對象(xiang)個數(shu)

可能原因：源端(duan)有(you)增量對象或源端(duan)掃描有(you)問題。

判斷方法：再次創建數(shu)據遷移(yi)任務(wu)進行增量遷移(yi)，查看(kan)源端(duan)桶(tong)掃(sao)描(miao)(miao)對(dui)(dui)象數(shu)與(yu)上(shang)次遷移(yi)時統(tong)計的(de)源端(duan)桶(tong)對(dui)(dui)象數(shu)是否一致，并通(tong)過(guo)對(dui)(dui)象列(lie)表確認新增對(dui)(dui)象。如果(guo)掃(sao)描(miao)(miao)結果(guo)不一致，可(ke)通(tong)過(guo)對(dui)(dui)象列(lie)表確認新增對(dui)(dui)象；如果(guo)掃(sao)描(miao)(miao)結果(guo)一致，即對(dui)(dui)源端(duan)掃(sao)描(miao)(miao)有問(wen)題。

解決方案：如果源端(duan)有新(xin)增(zeng)對(dui)象，可通過(guo)增(zeng)量遷(qian)移(yi)將新(xin)增(zeng)對(dui)象遷(qian)移(yi)到(dao)目(mu)的端(duan)桶(tong)。如果源端(duan)掃(sao)描有問題，請提交工單(dan)。

源端對象大(da)小(xiao)>目(mu)的端對象大(da)小(xiao)

可能原因：

源端存在碎片文件。

數據遷(qian)(qian)移(yi)工(gong)具無法遷(qian)(qian)移(yi)碎片文件。

源端存在多(duo)版本對象。

數(shu)據(ju)遷(qian)移(yi)(yi)工具默(mo)認只遷(qian)移(yi)(yi)最新版(ban)本對象，暫不支持遷(qian)移(yi)(yi)多版(ban)本對象，需要客戶手動(dong)搬遷(qian)。

源(yuan)端云服務(wu)商(shang)與天翼云對象(xiang)統計規則不一致(zhi)。

天(tian)翼云(yun)(yun)按照(zhao)實際對(dui)象(xiang)大小統(tong)計(ji)(ji)，而部分源(yuan)端(duan)云(yun)(yun)服務(wu)(wu)商在對(dui)象(xiang)不足64 KB時，統(tong)一按照(zhao)64 KB統(tong)計(ji)(ji)，導致容量不一致。查看源(yuan)端(duan)云(yun)(yun)服務(wu)(wu)商對(dui)象(xiang)統(tong)計(ji)(ji)規則，如果源(yuan)端(duan)云(yun)(yun)服務(wu)(wu)商統(tong)計(ji)(ji)規則為對(dui)象(xiang)不足64KB時，按照(zhao)64 KB統(tong)計(ji)(ji)，則需要排查源(yuan)端(duan)是否(fou)有(you)對(dui)象(xiang)小于(yu)64 KB。

源(yuan)端對(dui)象個數/大(da)(da)小<目的端對(dui)象個數/大(da)(da)小

源(yuan)端(duan)對象(xiang)個數<目的端(duan)對象(xiang)個數

可能原因：

數據(ju)遷(qian)移工具和友商控(kong)制臺，統計(ji)可能存在部分時(shi)延，遷(qian)移后需要等待少(shao)許時(shi)間。

目的(de)端桶存在(zai)客戶業務系統切換到天(tian)翼(yi)云后，自主寫入的(de)新增(zeng)對象上傳的(de)對象列表文件。

源端對象(xiang)大小<目的(de)端對象(xiang)大小

可能原因：

目的端(duan)桶存在上傳的相關(guan)配置文件。

您可以清(qing)除(chu)相(xiang)(xiang)關(guan)配置文件，清(qing)除(chu)后相(xiang)(xiang)關(guan)遷移(yi)報告(gao)將無法恢(hui)復。

目的端桶存在殘留的碎(sui)片(pian)文(wen)件（任務暫停后未重新恢復，默認會在目的端存在碎(sui)片(pian)文(wen)件）。

您可清除目(mu)的端桶的殘留碎片文件。

遷移是否會影響目的端桶的已有數據？

對(dui)(dui)象存儲遷移對(dui)(dui)目的端桶(tong)(tong)已有數據的影響，主要看目的端桶(tong)(tong)與源端桶(tong)(tong)是否有同名對(dui)(dui)象。

不存(cun)在(zai)同名(ming)對象，數據遷移(yi)工具對目的桶已有數據無影響。

遷移過(guo)程(cheng)中，不會修(xiu)改目(mu)的端桶(tong)的已有數據。

遷移完(wan)成(cheng)后(hou)，不會刪除目的(de)端桶的(de)已有(you)數(shu)據。

存在(zai)同名(ming)對象，以下(xia)場景會對目(mu)的桶已有(you)數據進行同名(ming)覆蓋：

源端/目的(de)端對(dui)象的(de)大小不(bu)一(yi)致。

目的(de)端對象的(de)最(zui)(zui)后(hou)修改時間早于源端對象的(de)最(zui)(zui)后(hou)修改時間。