背景說明

在天翼云直播控制臺新增域名并切換到直播節點后，HTTP請求訪問正常，HTTPS請求訪問失敗。本文介紹可能的原因及解決方案。

可能原因

1. 未在直播控制臺開啟HTTPS功能。
2. 在直播控制臺配置的證書過期，或證書不匹配、證書錯誤。

解決方案

1. 登錄，單擊左側導航欄【域名管理】-【域名列表】-選擇對應域名，查看【HTTPS配置】是否啟用。如未啟用，請開啟HTTPS功能，相關操作說明，詳情請見：HTTPS配置。
2. 如有啟用HTTPS，則檢查配置證書是否過期，或證書不匹配、證書錯誤。如為上述情況，則替換為新證書、正確證書即可。具體操作為：在【域名管理】-【域名列表】選擇對應域名，在【HTTPS配置】中，【證書備注名】，【點擊上傳】，上傳新證書后，選擇新證書備注名，單擊【提交保存】即可。