用戶可以通過以下三種入口訪問知識庫問答產品頁：

1. -實例列表

2. -實例概覽

3. 固定訪問地址

通過控制臺-實例列表訪問

1. 登錄知識庫問答管理。

2.  在控制臺左側導航欄中，選擇【實例列表】。

3. 在【實例列表】頁面中，選擇對應實例，點擊【開始使用】。

   

4. 點擊【開始使用】后

   1. 如果您是同一租戶下的賬號，將直接進入知識庫問答產品頁，可以開展問答對話、管理知識庫等工作。

   2. 如果您是被邀請的外部賬號，將進入申請使用頁，待租戶管理員審批通過后，方可進入知識庫問答產品頁。

通過控制臺-實例概覽訪問

1. 登錄知識庫問答管理。

2.  在控制臺左側導航欄中，選擇【實例概覽】。

3. 在【實例概覽】頁面中，點擊【開始使用】。

   

4. 點擊【開始使用】后

   1. 如果您是同一租戶下的賬號，將直接進入知識庫問答產品頁，可以開展問答對話、管理知識庫等工作。

   2. 如果您是被邀請的賬號，將進入申請使用頁，待租戶管理員審批通過后，方可進入知識庫問答產品頁。

通過獲取固定訪問地址訪問

1. 登錄知識庫問答管理。

2.  在控制臺左側導航欄中，選擇【實例概覽】。

3. 在【實例概覽】頁面中，點擊【訪問地址】。

4. 點擊【訪問地址】后

   1. 如果您是同一租戶下的賬號，將直接進入知識庫問答產品頁，可以開展問答對話、管理知識庫等工作。

   2. 如果您是被邀請的賬號，將進入申請使用頁，待租戶管理員審批通過后，方可進入知識庫問答產品頁。

常見問題

為什么我的【實例列表】頁面顯示暫無實例？

如果您的主賬號未成功購買實例或您未被邀請加入實例，將顯示“暫無實例”。請聯系主賬號以創建實例。

為什么我的【實例概覽】頁面無【開始使用】按鈕/【訪問地址】信息？

如果您的主賬號未成功購買實例或您未被邀請加入實例，將顯示“暫無生效實例”，頁面將沒有【開始使用】按鈕和【訪問地址】信息。請聯系主賬號以創建實例。