欠費說明
更新時間 2025-06-16 15:58:11
最近更新時間: 2025-06-16 15:58:11
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本文介紹CDN加速欠費產生后的處理規則。
當客戶的天翼云賬戶中，沒有余額或產生欠費的情況下，天翼云會關停客戶的CDN加速服務，并通過短信通知客戶充值。
關停服務
關停客戶的CDN加速服務，即天翼云CDN會立即將加速域名的CNAME入口解析至客戶源站地址，控制臺上域名狀態變更為“已停止”，1天后將加速域名的CNAME解析至不可用地址。
恢復服務
對域名進行停用操作后，CDN節點會立即刪除配置，但仍會在系統數據庫中保留原來的配置記錄，客戶可通過在線充值結清欠款，并對域名進行【啟用】操作，CDN加速產品即可恢復服務。操作步驟如下：
- 登錄。
- 單擊左側導航欄【域名管理】-【域名列表】。
- 在【域名列表】頁面，找到【已停止】的域名，單擊【操作】列的【啟用】。
- 對彈出的【啟用確認】，單擊【確認啟用】。
預警設置
為避免欠費情況的產生，可通過對客戶在天翼云官網賬戶的可用額度進行預警設置，當用戶的余額低于閾值，系統會發送短信提醒。
操作步驟：
- 登錄天翼云賬戶。
- 單擊右上角。
- 單擊【費用中心】。
- 打開【可用額度預警】開關，修改預警閾值，當用戶的余額低于閾值，系統會發送短信提醒。
