訂購CDN加速資源包后為什么仍會產生扣款或欠費
更新時間 2024-10-16 18:24:07
最近更新時間: 2024-10-16 18:24:07
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本文解釋訂購CDN加速資源包后仍會產生扣款或欠費可能的原因及解決方案。
當前CDN加速提供的資源包僅包括流量包,即使已訂購流量包也并不意味著可以覆蓋所有的費用,本文介紹為什么購買CDN加速流量包后仍有可能產生扣款或欠費的排查思路和解決方案。
排查思路
- 若同時訂購按量計費套餐,請確認計費方式是否為“流量”。
- 原因說明:如果按量計費方式由“流量”調整為“日帶寬峰值”,已購的流量包會被凍結,域名如果有在使用加速服務,則實際是按日帶寬峰值計費的方式扣款,并沒有使用到流量包的用量。
- 解決方案:可變更計費方式為按量“流量”,實現流量包抵扣的效果。
- 請確認流量包購買的加速區域跟實際加速業務的加速區域是否一致。
- 原因說明:CDN加速(中國內地)流量包和CDN加速【全球(不含中國內地)】流量包不支持互相通用。例如:已經訂購CDN 加速(中國內地)流量包,僅可以抵扣中國內地產生的加速費用,不可抵扣全球(不含中國內地)的相關加速費用。
- 解決方案:如果有多個加速區域的業務加速需求,建議及時購買業務額度相符及加速區域相匹配的流量包。詳情請見:產品開通。
- 請確認實際的業務用量是否超出已購流量包的規格。
- 原因說明:已購的CDN加速流量包用量用盡或有效期到期后,如未及時續訂,會自動轉CDN加速按量計費。例如:已購的CDN加速下行流量包規格為500G,實際業務加速已使用550G流量,則超出的50G將采用CDN加速按量流量計費。
- 解決方案:在已購的CDN加速流量包剩余一定用量或即將到期前,天翼云會通過郵件的形式提醒賬號聯系人,如果希望一直沿用流量包的計費模式,收到提醒后應及時重新訂購匹配業務額度規格的流量包。
注意重新購買的流量包不能抵扣已經產生的按量流量用量。
- 請確認是否存在多個計費項,CDN加速流量包無法覆蓋所有加速服務的計費內容。
- 原因說明:CDN加速的計費構成主要包括:“基礎服務”和“增值服務”,CDN加速流量包只能抵扣CDN加速過程中產生的下行流量,無法抵扣增值服務如CDN加速內容審核產生的費用。如在使用CDN加速流量包的同時,已開通CDN內容審核增值服務,此時建議優先核對額外產生的扣款或欠款是否來自于增值服務。
- 解決方案:請自行檢查是否額外開通CDN增值服務,如當前支持CDN內容審核這一項增值服務,且該項增值服務為按量后付費,不支持資源包的計費模式。如有開通,系統會自動從賬戶余額里進行扣款。