問題現象

1. 使用CDN加速后網站訪問出現異常狀態碼，例如，403，404，5XX。
2. 使用CDN加速后網站訪問URL時出現空白頁面。
3. 使用CDN加速后網站出現其他異常錯誤。

問題原因

使用CDN加速后網站無法訪問可能有多種原因。以下是一些常見的原因：

1. DNS解析問題：將域名解析到CDN時出現CNAME錯誤。
2. CDN配置問題：域名的配置可能存在問題，導致無法正常訪問網站。
3. SSL證書問題：如果您的網站啟用了HTTPS協議，請確保域名在CDN控制臺上正確配置了HTTPS證書，并且證書沒有過期或損壞。
4. 防火墻或安全策略限制：某些源站防火墻或安全策略可能會干擾CDN服務的正常運行。
5. 緩存問題：如果您在更新網站內容后發現無法訪問，請嘗試刷新CDN緩存，以便CDN能夠獲取最新的內容。

解決方案

1. DNS解析問題：您可以通過ping、nslookup、dig等命令檢查域名的DNS解析設置，確保解析結果和CDN控制臺上該加速域名的CNAME值一致。

2. CDN配置問題：您可以登錄控制臺檢查您的域名配置是否正確。
3. SSL證書問題：您可以登錄控制臺更新您的證書。
4. 防火墻或安全策略限制：您可以檢查您的服務器設置、CDN配置以及網絡設備設置，確保沒有任何阻止CDN訪問的規則或策略。

如果您不確定是CDN還是源站的問題，可參考文檔：如何確認訪問異常是CDN節點問題還是源站問題 進行排查。

5. 緩存問題：您可以登錄控制臺創建刷新任務，刷新緩存，并在【域名管理】中檢查文件的緩存配置是否正確。

除以上可能的原因，您還可以參考以下操作進行處理：

• 如果訪問CDN加速資源返回403狀態碼，詳情請見：訪問CDN加速內容響應403狀態碼。
• 如果訪問CDN加速資源返回404狀態碼，詳情請見：訪問CDN加速時出現404狀態碼。
• 如果訪問CDN加速資源返回5XX狀態碼，詳情請見：訪問CDN加速內容返回5XX狀態碼。
• 在使用CDN加速后網站訪問URL時出現空白頁面，詳情請見：訪問URL時出現空白頁面。

如果以上解決方法均無效，建議您通過提交工單聯系天翼云客服幫助您解決問題。